1. Safa Grup tarafında sunulan hizmetin kalitesini nasıl buluyorsunuz?
2. Hizmet ihtiyacınız olduğunda SAFA GRUP firmasını tekrar tercih eder misiniz?
3. Hizmetimize ihtiyaç duyduğunuzda SAFA GRUP yetkilisiyle kolayca iletişim kurabiliyor musunuz?
4. Reklâm, tanıtım ve promosyon çalışmalarımızı yeterli buluyor musunuz?
5. İletişim kurduğunuz şirketimiz temsilcisinin size ve probleme yaklaşımını nasıl buluyorsunuz?
6. www.safagrup.net web adresimizi yeterli buluyor musunuz?
7. Personelimiz İş sağlığı ve güvenliği konusunda gereken özeni gösteriyor mu?
8. SAFA GRUP firması yapılan hizmet sözleşmesi şartlarına
yeterince riayet ediyor mu?
9. İhityaç duyduğunuzda Gerekli bilgileri sizlere yeterince hızlı ulaştırabiliyor muyuz?
10. Firmanıza sağlanan ek imkanları yeterli buluyor musunuz? (Sorun giderme,teknik destek vb.)
11. Size verilen operasyonel ve teknik bilgileri yeterli buluyor musunuz?
12. Memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili SAFA GRUP personelinin tavır ve geri dönüşleri yeterince hızlı ve tatmin edici mi?
13. Hizmet ifası sırasında ve sonrasında çevre kirliliği yaratmamak için yeterince tedbir alınıyor mu?